Muratara,Muratarabicara.com Sejumlah warga di wilayah kecamatan Rawasulu Kabupaten Muratara, propinsi Sumatera Selatan secara resmi menyerahkan surat pengaduan terkait diduga buruknya pelayanan yang diberikan oleh PT PLN (Persero) Unit Wilayah setempat kepada Sekretariat DPRD Kabupaten Muratara.
Keluhan yang disampaikan warga mencakup beberapa hal utama, antara lain: sering terjadinya pemadaman listrik tanpa pemberitahuan sebelumnya, proses penanganan gangguan yang dinilai sangat lambat, lemahnya tegangan listrik yang mengganggu aktivitas rumah tangga dan usaha kecil,(3/11)
Perwakilan warga, Rawasulu Dedi, mengatakan bahwa pengaduan ini merupakan langkah terakhir setelah berbagai upaya disampaikan langsung ke PLN namun belum mendapatkan perbaikan yang berarti.
“Kami sudah berkali-kali sampaikan keluhan ke pihak PLN, namun hasilnya tidak ada perubahan berarti. Karena itu, kami meminta perhatian kepada DPRD untuk memediasi dan mendesak pihak PLN agar lebih serius memperbaiki pelayanannya kepada masyarakat,” ujar Dedi perwakilan warga.
Surat pengaduan tersebut diterima oleh staf bagian umum DPRD dan akan segera disampaikan kepada Komisi lll yang membidangi infrastruktur dan utilitas publik. Pihak Komisi lll DPRD menyatakan akan menindaklanjuti dengan memanggil pihak manajemen PLN untuk didengarkan penjelasannya dalam waktu dekat.
Dedi Perwakilan warga Desa Remban kecewa diduga lambatnya respon laporan yang masuk ke komisi lll DPRD Muratara.”Saya sudah berulang kali menemui Anggota komisi lll DPRD hingga kini belum terealisasi laporan kami.”ungkap Dedi warga Desa Remban.
Komentar